privacy policy HR

Privatnost osobnih podataka – hd-multimedia.com  

Ova Pravila o privatnosti opisuju kako se vaši osobni podaci prikupljaju, koriste i dijele kada posjetite ili kupite web trgovinu “hd-multimedia” (“Web stranice”) u vlasništvu tvrtke HD-INFO d.o.o..

OSOBNE PODATKE KOJE PRIKUPLJAMO

Kada posjetite web stranicu, automatski se prikupljaju određeni podaci o vašem uređaju, uključujući informacije o vašem web pregledniku, IP adresi, vremenskoj zoni i kolačićima koji su instalirani na vašem uređaju. Osim toga, dok pregledavate naše  web-stranice prikupljamo podatke o pojedinim stranicama ili proizvodima koje pregledavate, koje web stranice ili pojmovi u pretraživanju su vas uputili na naše web stranice, kao i informacije o načinu interakcije s našim stranicama. Ove automatski prikupljene podatke nazivamo “Podacima o uređaju”.
„Podatke o uređaju“ prikupljamo pomoću sljedećih tehnologija:

  • “Kolačići” su podatkovne datoteke koje se postavljaju na vaš uređaj ili računalo i često uključuju anonimni jedinstveni identifikator. Za više informacija o kolačićima i kako onemogućiti kolačiće, posjetite http://www.allaboutcookies.org.
  • “Nadzorni zapisi” služe za praćenje događaja na web lokaciji i prikupljanje podataka – uključujući vašu IP adresu, vrstu preglednika, davatelja Internetskih usluga, stranice za preusmjeravanje, datum i vremenske oznake.
  • “Web signali”, “oznake” i “pikseli” su elektroničke datoteke koje se koriste za snimanje informacija o načinu pregledavanja „Web stranica“.

Osim toga, kada odaberete kupovinu putem ovog „Web mjesta“, prikupljamo vaše osobne podatke koji nam služe za izvršenje vaše narudžbe. Osobni podaci uključuju vaše ime, adresu za naplatu, adresu za dostavu, način kako je izvršeno plaćanje, adresu e-pošte i telefonski broj. Ove podatke nazivamo “Podacima o narudžbi”.
Dodatno želimo napomenuti da putem naših stranicama ne prikupljamo i ne pohranjujemo osjetljive podatke kao što su: brojevi kreditnih kartica i dodatni podaci koji su potrebni za online plaćanje. U trenutku plaćanja putem kreditne ili debitne kartice, naše stranice će vas sigurno usmjeriti na web stranice našeg pružatelja usluga za Internet plaćanje PayWay (u vlasništvu Hrvatskog Telekoma d.d. – vise o sigurnosti PayWay pogledaj u nastavku). Uloga PayWay je prikupiti sve dodatne podatke o plaćanju izravno od vas, pokrenuti zahtjev za plaćanje, izvršiti transakciju plaćanja i povratno nas obavijestiti da li je plaćanje bilo uspješno ili ne.
Kada se ovdje referiramo o “Osobnim podacima”, smatramo da su osobni podaci i „Podaci o uređaju“ i „Podaci o narudžbi“.

KAKO KORISTIMO VAŠE OSOBNE PODATKE?

„Podatke o narudžbi“ prikupljamo općenito kako bi ispunili vaše narudžbe zadane na web-stranicama (uključujući obradu podataka o plaćanju, uređivanje dostave i izdavanje računa i / ili potvrda narudžbi). Osim toga prikupljene „Informacije o narudžbi“ koristimo za:

  • Za komunikaciju s vama;
  • Za praćenje naloga, kako bi eventualno otklonili potencijalne rizike ili prijevare;
  • Kada je to u skladu s vašim suglasjem, šaljemo vam dodatne informacije koje se odnose na naše proizvode ili usluge.

„Podatke o uređajima“ koje prikupljamo upotrebljavamo u cilju 1) otkrivanju potencijalnih rizika i prijevara (putem IP adrese), 2) kao i za optimiziranje i poboljšanje funkcija naših web stranica (na primjer, analizom kako naši korisnici pregledavaju i komuniciraju preko naših web stranica, u cilju uspjeha naših prodajnih i oglasnih kampanja).

DIJELJENJE VAŠIH OSOBNIH PODATAKA

Vaše osobne podatke ograničeno dijelimo s trećim stranama i to isključivo u cilju postizanja bolje komunikacije sa klijentima i u cilju realizacije narudžbi. U nastavku su navedeni slučajevi kada dijelimo podatke:

  • Google Analytics koja nam omogućuje bolje razumijevanje kako naši korisnici upotrebljavaju web-stranice. Na koji način Google upotrebljava vaše osobne podatke – možete pročitati ovdje: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Kako možete isključiti uslugu Google Analytics možete pročitati ovdje: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Sa PayWay uslugom Hrvatskog telekoma – na siguran način dijelimo „Podatke o narudžbi“ kada izaberete on-line plaćanje putem PayWay sustava za plaćanje. PayWay i Hrvatski telekom štite vaše osobne podatke sukladno politici, koju možete konzultirati ovdje: https://www.hrvatskitelekom.hr/webresources/pdf/Politika%20za%C5%A1tite%20privatnosti.pdf
  • Ponekad moramo podijeliti Vaše osobne podatke sa trećim stranama u cilju zadovoljenja važećih zakona i propisa. Npr. to se čini ako je potrebno udovoljiti nekom sudskom nalogu, nalogu za pretragu ili nekom zakonski određenom traženju ili pak zahtjevu koji će zaštiti naša prava.

DIJELJENJE KOD OGLAŠAVANJA

Kao što je ranije napomenuto, osobni podaci se također mogu koristiti kod pružanja ciljanih oglasa ili marketinške komunikacije za koje smatramo da vam mogu biti od interesa. Za više informacija o tome kako funkcionira ciljano oglašavanje, možete posjetiti informativnu stranicu mrežne oglašivačke inicijative (“NAI”) na http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Ako ne želite biti dio ciljanog oglašavanja, možete isto isključiti na:
FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
INSTAGRAM – https://help.instagram.com/615366948510230
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Osim toga, možete se isključiti iz nekih od ovih usluga posjetom na portalu za isključivanje digitalnog oglašavanja na adresi: http://optout.aboutads.info/.

NE PRATI

Napomena: Signal „Ne prati“ ako je postavljen i dolazi iz vašeg preglednika – ne mijenja ponašanje naših web stranica te način i opseg prikupljanju podataka.

VAŠA PRAVA

Ako ste rezident Europske Unije, na vaš zahtjev omogućiti ćemo pristup vašim osobnim podacima – nastali u interakciji s vama. Isto tako slobodni ste zatražiti ispravljanje, ažuriranje ili brisanje osobnih podataka iz naše baze podataka. Ako želite ostvariti ta prava, molimo kontaktirate nas koristeći email ili pisani kontakt, kojeg dajemo u nastavku.
Ako ste rezident Europske unije, vaši osobni podaci („Podaci o narudžbi“) se koriste isključivo u svrhu realizacije sklopljenih ugovora (na primjer, ako izvršite narudžbu putem stranice) i u svrhu postizanja legitimnih poslovnih interesa koje smo naveli u ovoj politici. Napomena: u specijalnim slučajevima zbog  interakcije sa servisima za ciljano oglašavanje kao što su Google, Facebook i Instagram , neki vaši osobni podaci mogu biti posredno prenijeti izvan Europe, uključujući Kanadu i Sjedinjene Države.

ZADRŽAVANJE PODATAKA

Kada pokrenete narudžbu robe putem ovih web stranica, zadržat ćemo vaše „Podatke o narudžbi“ u našoj evidenciji, osim ako poslije narudžbe niste zatražili njihovo brisanje.

MALOLJETNICI

Naručivanje i kupovanje na ovoj stranici nije namijenjeno osobama mlađim od 16 godina.

PROMJENE

S vremena na vrijeme zadržavamo pravo promjene pravila o privatnosti, kako bi slijedili naše promjene kao i zbog operativnih, zakonskih i regulatornih razloga.

KONTAKTIRAJTE NAS

Za više informacija o našoj politici privatnosti, ako imate dodatna pitanja ili želite podnijeti žalbu, molimo kontaktirajte nas putem e-maila na adresu: hdm at hdinfo.hr ili poštom, koristeći sljedeću adresu:
HD-INFO d.o.o., Svetice 23, HR-10000 Zagreb, Hrvatska

Scroll to Top